试题详情

顾客满意程度的调查（ ）。

根据集团公司2022年修订的《顾客满意度测量和工程回访管理办法》要求，在施工程每半年分别进行一次满意度调查，满意程度分为（非常满意）、（满意）、（较满意）、（不满意）四个等级。( )

对顾客满意程度的定量化描述称为（ ）。

的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意

顾客满意度调查的费用属于（ ）