试题详情

办理借记卡换卡业务时，需要询问并核对特殊业务信息，严防伪冒客户办理。 如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。

办理挂失改密业务时，《特殊业务信息核对表》上的业务名称应勾选（ ）。

若办理银行卡密码挂失时，特殊业务信息核对表应如何勾选？（ ）

柜员办理客户的挂失业务时，要加强客户账户信息如地址（ ）等的询问和核对，并核实身份证件。

密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（ ）答题机会。