A正确
B错误
群众到消防站报警时,应按照基本流程实施警情受理。若警情为火灾和应急救援时,接警调度员应详细询问并记录地址、灾情等警情要素,第一时间调出消防站力量,同时在接处警系统录入警情或向上级作战指挥中心报告。()
根据警情受理的有关规定,准确询问、( ),接警调度员要在第一时间认真接听报警电话,及时问清灾情地址、灾害类型等关键要素,及时调派消防力量
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