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凡发生客运伤亡事故（事件），地铁员工应遵循（ ）原则进行处理。

凡发生客运伤亡事故（事件），地铁员工应立即采取措施进行处理，( )、( )、( )、( )。

客运伤亡事故（事件）的善后处理原则

发生责任客运伤亡事故（事件）后，相关部门应于事发后两个工作日内通报安全技术部，安全技术部应按照“（ )”的原则对事故（事件）进行调查、分析，对责任单位进行处理。

地铁外部人员伤亡事故(事件)简称地外伤亡事故（事件），指在地铁运营范围内，地铁外部人员及非在岗作业的地铁员工发生的伤亡事故(事件)总称。