试题详情

客户设置查询密码，可由代理人设置；查询密码的重置及修改必须是存款人本人。

(151)、代理人开卡时可以设置密码，激活时由客户本人进行修改/重置

电话银行查询密码由客户通过（ ），在电话银行自行设置修改和重置，仅用于电话银行查询业务。

修改/重置客户查询密码时必须比对有效身份证件、联网核查结果是否一致，是否为本人办理，证件是否在有效期内。若为密码修改，无需留存证件复印件或影印件。

个人客户确定遗忘查询密码的，可通过交易密码在（ ）或（ ）办理查询密码修改及重置。