试题详情

非即时退票,需由当班客服中心岗填写《退款申请单》,描述事件经过,车站监控或设备查询情况等内容,当班( )签字确认。

A站务员工(客运值班员除外)

B客运值班员与值班站长

C值班站长

D以上都不是