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列车晚点乘客付费区持单程票要求取消乘车 （列车晚点 20 分 钟以上）的处理程序

列车晚点 20 分钟以上，持单程票的乘客付费区要求取消乘车，如何处理？

付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。

乘客使用二维码进站，在付费区，因列车晚点或因列车晚点导致车票超时，要求退票、退款，分别阐述当日退款和非当日退款的处理方式