试题详情

由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失( )元及以上的为一类有责投诉。

二类有责投诉:由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失( )元以上的。

判断题：由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

由于员工工作失误造成乘客经济损失 15 元（包含）以上 50 元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉。

由于员工工作失误，造成乘客直接经济损失（ ）元及以上时列为一类有责乘客投诉。