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当电梯紧急通话装置故障时，车站立即关停电梯并报（ ）；当电梯紧急通话装置故障、电梯可运行、有乘客需乘坐电梯时，车站安排员工携有效对讲机陪同乘坐。

当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时__________。

垂直电梯在运行中发生故障，乘客被困在电梯轿厢内，车站工作人员应了解( ) 。

垂直电梯在运行中发生故障，乘客被困在电梯轿厢内，车站工作人员应了解（ ）。

车站工作人员看到以下（）乘客，可引导其乘坐无障碍电梯