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当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时__________。

当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时，维修人员应当如何处理。

当电梯紧急通话装置故障时，车站立即关停电梯并报（ ）；当电梯紧急通话装置故障、电梯可运行、有乘客需乘坐电梯时，车站安排员工携有效对讲机陪同乘坐。

按操作规程电梯出现关人故障时，维修人员到场放人时必须首先__________。