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当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时，维修人员应当如何处理。

电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时，维修人员应选择（ ）。

当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时__________。

发现建筑物出现跑水现象并可能已 流入井道时， 电梯维修人员首先应 如何处理 ( ) 。

当出现TVM卡币/卡票、TVM少找零、TVM少出票，无故障小单且查询不到故障信息或交易记录时，由站务人员向乘客做好解释工作，对强烈要求退款的个别乘客，如何处理：