A服务质量不良反映
B服务质量一般问题
C服务质量严重问题
D服务质量重大问题
站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于服务质量()。
站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于( )。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于( )。
站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的属于( )。
列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量()。
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