试题详情

乘客未赶上末班车的票务处理错误的是( )

A乘客要求退票时,经当班值班站长确认后,方可办理特殊退款

B单程票退票,需填写《乘客事务处理单》注明事件详情,退还乘客相应金额,计入负差额

C持单程票乘客,应回收乘客所持单程票

D储值类票卡应在闸机上刷卡得到错误代码“5”,免费更新后由边门出站