试题详情

员工兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额递交给乘客。

员工兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客。（ ）

客服中心岗兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客。

如果TVM发现找零的硬币中有假币，会重新找硬币给乘客 。

票务备用金用于车站客服中心的乘客兑零找零、补充到 TVM、与银行进行硬币兑换以及特殊情况下( )。