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著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（ ）

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进。

PDCA循环是由著名的质量管理专家（ ）提出的。

370. 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）。 [单选题] A.质量保证、质量控制、质量改进 B.质量控制、质量保证、质量改进 C.质量策划、质量控制、质量改进 D.质量策

全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。