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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）、（）、（）、（）、耳塞等服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车<--NRC-->车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：主动介绍专项服务项目，提供（ ）、耳塞等服务。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供饮品有茶水、饮料，品种不少于6种，饮料全程供应。