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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供饮品有茶水、饮料，品种不少于6种，饮料全程供应。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）、（）、（）、（）、耳塞等服务。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车供餐时间为：早餐9:00以前，正餐11:30～13:00、17:30～19:00。商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。