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《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，因设备故障影响旅客运输组织时，列车长要及时向（ ）和本单位主管部门汇报，客调要及时通知有关站段，积极采取应急措施。

动车组列车旅客运输管理细则>的通知》(南铁客〔2017〕76号)规定，列车服务设备发生故障时，列车乘务员要及时通知随车机械师处理。因设备故障影响旅客运输组织时，列车长要及时向列车运行所在铁路局客调和本

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，列车服务设备发生故障时，列车乘务员要及时通知（ ）处理。

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，列车运行晚点（ ）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传

《福州客运段动车组列车旅客运输管理办法实施细则》中规定，列车乘务组人员要各司其职，在安全运输方面接受列车长统一领导。