试题详情

因旅游团内部的矛盾,国内一名游客要求单独用餐。对此。导游正确的处理方式有()。

A请领队进行调解

B协助其与餐厅联系

C主持公道解决矛盾

D立即向旅行社报告

E告知餐费自理,综合服务费不退