试题详情

客户预留手机号码为家庭号码，在进行手机号码实名认证时，系统返回结果为“手机号一致、证件号和姓名不一致”，实名认证结果选择（）。

经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？

个人结算账户开立时，手机号码校验结果为“未实名/未知”，需先让客户至电信营业厅进行实名认证后方可按正常流程开户。

对于该手机号被二次放号的情况，原客户不再使用认证手机号码，且未及时主动解除绑定的情况下，如果手机号码的新持有人申请使用此号码作为我行的认证手机号，柜员经核实确定手机号码为新持有人实名拥有后，可通过柜面

在进行手机号码实名认证时，认证界面，手机号码字段可修改。