A正确
B错误
班组内沟通不存在沟通障碍。
沟通障碍中的外部障碍包括:
如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?
3.属于沟通通道障碍的是
有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。
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