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售票员完成结算后，出现长短款按照“短款上交、长款补齐”的原则。

车站发生长短款时责任人按照“长款上交、短款补足”的原则处理。（ ）

人员签字确认后，在BOM“行政事务”栏选择“其它”操作退款并退还乘客现金。售票员结算时须将退款情况备注到票务系统的售票员上交票款备注栏中，退款操作后结算时会出现长款的情况，收益审核员视情况进行调整。

车站需上交完整《售票员结算单》有（）

所有数据差异均须查明原因，按照“短款上交，长款补交”的原则进行处理。