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根据著名管理学家迈克尔-波特的竞争战略理论，（　　）的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。

根据美国著名的战略管理学家迈克尔。波特的竞争理论，饭店基本竞争战略有哪三种（）

根据美国著名管理学家迈克尔 波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（　　）策略 来达到营销目的。

根据著名管理学家迈克尔 波特的竞争战略理论，商业银行的营销策略有（　　）。

根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。