试题详情

客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额差错，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。

客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（ ）；个人客户监控录像至少保留（ ）。

实际支付给客户现金数额小于取款金额的差错,由()核实差错情况,迅速联系客户前来处理,将差错现金数额退回给客户,并在原取款业务凭证背面注明原因,交客户签名确认。