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公安民警必须善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的（　　）

群众工作是公安专业工作的有机组成部分，群众工作的情况如何，直接反映在公安专业工作的质量上，公安民警要善于面对面地做好群众工作，掌握做好群众工作的基本功。（　　）

做好新时代群众工作，要建立健全 、 、 ，建立完善派出所群众工作考评制度。

公安机关的群众工作是一项多层次、多侧面、多门类的内容非常丰富的工作，而且每项专业工作都有做好群众工作的具体要求，应（　　），有针对性地做好群众工作。

公安民警为了掌握群众工作方案，增强群众工作能力，必须做到“懂群众心理，懂群众语言，懂沟通技巧，会化解矛盾，会（ ）会主动服务，会宣传发动”。