试题详情

为使接案面谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括( )。

A主动介绍自己

B通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题

C倾听

D面质

E设定目标