试题详情

个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。

A倾听,即用心聆听服务对象传达的信息

B对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题

C鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现

D澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受