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魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括（ ）。[2008年真题]

在Kano模型中，魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话， 有可能变为（ ）。

在Kano模型中，（ ）是质量的竞争性元素。

评价铁精矿质量的元素一般包括（）。

对于工程地形图质量检验，其成果质量元素包括5个，以下不属于地形图成果质量元素的是()。