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分析Kano模型中的一元质量可以得出( )。

A当质量特性不充足时,顾客不满意

B当质量特性充足时,顾客就满意

C当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓

D当质量特性充足时,顾客充其量是满意

E当质量特性充足时,顾客十分满意