关于Kano(狩野)模型，下列表述正确的有（）。A、能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量 B、魅力质量会转变为理所当然质量C、理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意D、顾客满意程度号一元质量特性的充足程度无关E、理所当然质量是最常见的表现形式-易过题库-题库最全的搜题网站

关于Kano(狩野)模型，下列表述正确的有（）。

A能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量

B魅力质量会转变为理所当然质量

C理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意

D顾客满意程度号一元质量特性的充足程度无关

E理所当然质量是最常见的表现形式

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