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在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（ ）。[2007年真题]

在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。 在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（ ）构成了“领导作用”三角。

《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（ ）构成了“领导作用”。

在《卓越绩效评价准则》（GB／T19580)标准中，领导包括（)。