A服务项目
B服务场所
C服务时间
D服务效率
E服务技能
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有( )。
客房能够反映饭店的档次和服务质量。
主题宴会也是体现饭店服务水平的重要标志。
( )是饭店的一项持续不断的重要工作,它是培养人才、提高饭店管理水平和服务水平的有效办法。
培训是培养人才、提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。
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