试题详情

当旅游者对旅行社产品的（ ）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。[2011年真题]

旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社( )。

旅行社与旅游者应公平交易，不得（）。

旅行社品牌必须注重满足旅游者的（ ）需求。[2011年真题]

旅游者在购买旅行社产品时，可以要求旅行社提供详细的行程，这属于行使消费者的（　　）。