A针对性
B情感性
C理性
D策略性
E审美性
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体原则包括（ ）。
要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有( )。
要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（ ）。
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