试题详情

“1567”中的5S是　安全、快捷、( )、微笑、( )。

“1567”中的5S是　安全、快捷、( )、微笑、( )。　　　　　　 A、舒适；满意 　B、舒适；服务 　 C、标

“1567”中的5S是安全、快捷、（ ）、微笑、（ ）。 A、舒适；满意 B、舒适；服务 C、标准；满意 D、满意；服务

微笑在服务中的作用：（ ）

中国石化加油站服务承诺中的安全快捷，要求员工在提供快捷的服务时必 须注意安全，比如雷电频繁时暂停为顾客加油，就是在为顾客提供安全的 服务。