A能赢得读者；
B能缩短服务距离；
C能提升服务质量；
D能消除读者的怒气；
E是乐业敬业的一种表现。
微笑在服务中的作用：（ ）
“三要素”微笑服务标准?（ ）
“1567”中的5S是 安全、快捷、( )、微笑、( )。 A、舒适；满意 B、舒适；服务 C、标
微笑服务的基本要求是：（ ）
“1567”中的5S是安全、快捷、（ ）、微笑、（ ）。 A、舒适；满意 B、舒适；服务 C、标准；满意 D、满意；服务
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录