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卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的，属于________________投诉；由于员工工作失误，造成乘客经济损失 50 元及以上，属于_________________投诉。

卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的。属于A类有效投诉。( )

由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列），属于（ ）。

由于员工工作失误造成乘客经济损失（ ）以上（ ）以下的投诉（舞弊行为不在此列）属于二类有责投诉。

由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于（ ）。