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发生突发事件需启动应急响应时，由（ ）通知就近专业值守或巡视人员赶赴现场处置，并通知相关专业生产调度安排抢险队伍支援

生产调度接到抢修命令后，立即通知相关专业现场应急值守人员（含区域应急值守人员）、巡视人员、工班应急人员前往故障点进行处置。

应急事件发生后，现场指挥（信号楼）迅速判定突发事件情况，并第一时间联系调度指挥中心，调度指挥中心通知抢险救援专业及人员

各车辆段有关人员在接到发生客车、货车突发事件的报告或启动应急响应的通知后，携带救援工具必须立即赶赴突发事件现场，积极开展应急处置工作。

Ⅴ级突发事件应急响应：故障专业就近应急值守人员、故障所属工班值班人员、委外单位（根据需要）携带抢修工器具在30分钟内赶到现场，判断故障原因并开展有效处置。