A正确
B错误
“不当称呼”在安检工作中难以避免,故不属于安检人员的主要服务忌语。
不当称呼、斥责的语句、讥讽的语句、命令式的语句以及蛮横的语句等等都属于安检人员主要的( )。
安检人员服务的语言要求不包括( )。
安检人员态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。
《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》(上铁客〔2017〕402号)规定,安检实习生(安检志愿者)在岗工作期间只配发制式安检马甲,安检制式马甲背面绣有“SECURITY”安检标识,正面左胸绣有“&l
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