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民航旅客服务是双方相互影响的过程，包括( )的相互影响。

客我交往是高速铁路旅客服务过程中，服务人员与旅客之间为了沟通思想、交流感情、表达意愿、解决问题而相互影响的过程。（ ）

课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。

水体自净包括物理过程、物化过程及生物化学过程，各种过程相互影响，同时发生并相互交织进行

<302〉水体自净包括物理过程、物化过程及生物化学过程，各种过程相互影响，同时发生并相互交织进行•