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重大声誉事件是指造成银行业重大损失、（）、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。

按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、（ ）或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。

营业网点、运钞车遭抢劫，或遭盗窃导致重大损失或重大不良影响的事件，属于（）级声誉风险事件。

在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。

盗窃、出卖、泄漏或丢失涉密资料，可能影响金融稳定，造成经济秩序混乱的事件属于重大操作风险事件