试题详情

（ ）内部员工投诉、重复投诉等都属于客户投诉的内容。

员工在处理投诉时，应对客户身份及投诉内容等资料进行保密。

客户投诉的内容包括[ ]

按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类

下列哪一项不属于客户投诉内容。（ ）