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加油站员工应（ ）招呼顾客，欢迎顾客光临。

选出不是用于招呼顾客的句子：(　　)。

顾客对加油站油品质量产生异议时，加油站员工应立即报告（ ）。

加油站员工应该主动了解顾客的需求，认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的（ ）要求。

加油站员工向顾客提供优质服务，与其进行良好沟通时应做到（ ）。