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存量房客源的特征包括（　　）。

存量房客源信息管理应遵循的原则有（　　）。

存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。(2010年真题)

房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（　　）。

存量房销售的特点包括（　　）。