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存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。(2010年真题)

存量房客源信息管理应遵循的原则有（　　）。

存量房客源的特征包括（　　）。

安全信息管理必须遵循( )的原则。

应急信息管理应遵循“统一指挥，逐级负责”的原则。