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如何了解客户意愿——意愿了解”三部曲“的第二步是指？

深入了解个人住房贷款客户还款意愿的方法有（）。

本行应按照（）原则，上门核实对公客户开户意愿和经营情况；履行尽职调查义务，了解和掌握对私客户真实开户意愿。

有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿的客户属于（ ）客户。

对于自然人客户开户，应认真审核客户的有效身份证件、了解客户开户意愿、用途，通过有效身份证明文件仍无法准确判断开户申请人身份、了解开户意愿、用途的，应要求其出具辅助身份证明材料。