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本行应按照（）原则，上门核实对公客户开户意愿和经营情况；履行尽职调查义务，了解和掌握对私客户真实开户意愿。

异常账户身份核实：104异常开户关注名单：核实客户行为正常，开户意愿真实，并出具情况说明；

标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。客户经理在“了解你的客户”原则基础上，通过上门核实等有效方式，准确掌握客户业务背景、经营规模、实际经营场所等情况，切实完成尽职调查。

强化开户环节的可疑异常特征识别，开户时应认真核实客户开户真实意愿和账户用途，通过开户人员对公司经营情况、账户资金来源和用途等的了解程度，判断是否可能存在替他人开户的可能。

对于本行重点客户办理账户业务确实无法前往开户机构现场提供账户资料的，应单人上门核实业务办理真实意愿及账户业务资料原件，并在资料复印件上签章确认。