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柜面办理现金存款业务，发生客户预填的存款凭条与实际现金不符时，应认真清点并与客户当面确认。如客户表达异议，柜员应及时报告运营主管，通过调阅监控视频，确认实际金额并入账处理。

包交接方式办理的上门收款业务，发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假币造成金额不符的，应由( )及时将相关情况通报客户。取回的全部现金应立即由双人重新封包，并按实际清点金额计入“（

柜员收款时清点的现金与客户核对不符的，柜员应将按实际金额入账.

在收取客户提交的现金时，银行经办人员必须在（）和（）认真清点现金，对大额现金存款业务或零币业务，应提醒客户关注现金清点过程，如有不符及时告知客户。

采用现金交接方式办理上门收款业务时，发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假币造成金额不符的，应由（ ）确认后按实际金额重新填制“现金交款单”，再按正常程序处理。