试题详情

手机银行开通前应及时指导客户下载手机银行，开通后应指导客户正确使用，验证客户是否为本人意愿办理，不得为非智能手机或无手机人员办理手机银行业务。

办理手机银行业务，需询问客户办理手机银行用途，核实客户真实开户意愿，防止电信诈骗，引导客户正确使用手机银行。

办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。

客户在柜面办理个人手机银行开通业务时，柜员会向客户手机发送短信验证码。（ ）

开通手机银行或个人网银前，可（ ）、（ ）、（ ）等方式，验证客户留存的手机号码是否本人使用。