试题详情

客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。

客户投诉包括（ ）。

客户投诉中重要投诉包括( )。

客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。

客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。